QUESTÃO 1
Desafios da área de Gestão Hospitalar

Na última década, o maior desafio dos CIOs foi colocar a TI em um patamar estratégico para os gestores hospitalares. Até hoje, algumas instituições não enxergam o papel estratégico da TI nos Hospitais. Esse é um dos grandes problemas enfrentados hoje. Indicadores como volume de pacientes atendidos, recursos que foram utilizados, produtividade dos médicos e outros serviços prestados dentro da instituição são mais alguns dos benefícios. Atualmente, a TI é capaz de realizar análises preditivas de demandas de saúde além da geração de dados para pesquisas científicas e, principalmente, segurança do paciente.

A partir disso, todos esses benefícios gerados podem servir como munição para os gestores nos momentos dos planejamentos, com os investimentos e previsão de gastos. Mas como? Por meio dos relatórios extraídos, surgem avaliações de todos os setores do hospital, acompanhando de maneira mais objetiva a rotina hospitalar detectando falhas, pontos cruciais e necessidades de melhorias.

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Um dos exemplos estudados em nossa disciplina é o ERP - Enterprise Resource Planning, ou Sistema de Planejamento dos Recursos Empresariais ou, ainda, Sistema de Gestão Empresarial. Dessa forma, compreendendo sua relevância, com suas palavras, explique o que é um ERP, destacando como ele pode ser implementado na Gestão Hospitalar e seus benefícios para uma entrega de mais qualidade aos usuários da Saúde no Brasil.

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