Eduardo Terra comanda a série : Conflitos, Negociação e Liderança.
Neste terceiro vídeo da série, fala sobre gestão de conflitos.
Saiba mais sobre Eduardo Terra:
•Mestre FEA, USP;
•MBA Varejo FIA, USP;
•Graduado em Administração de Marketing -- ESPM;
•Especialização em Gestão do Varejo - European Retail (Manchester Business School);
•Especialização em Gestão do Varejo - Retail Management (Youngstown State University);
•Professor do FIA/MBA Varejo;
•Consultor em Administração de Empresas com especialização em varejo de bens e serviços.
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