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Engana-se quem acha que o processo de vendas inicia apenas por conta de alguma necessidade do cliente e é finalizado diretamente após o pagamento. Por trás de uma gestão comercial de alto nível estão mais do que simples transações comerciais: relacionamento com o cliente, estratégias de engajamento e fidelização, definições assertivas de KPIs e análises de indicadores e cenários, são apenas alguns dos fatores que garantem a satisfação e o retorno do consumidor.
Para entender melhor como, não só aumentar o número de vendas, mas também elevar o nível das vendas e satisfação, o Ou Vai ou Voa trouxe convidados que vivenciam diariamente a gestão comercial de alta performance. Com Hendel Favarin, co-fundador da Escola Conquer, como host, o bate-papo deste episódio conta ainda com as presenças de:
👉 Mariana Castriota, Manager do Marketplace da Magalu
👉 André Limaverde, Diretor Comercial da Nestlé |Purina
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