Fala, QR!
Na aula de hoje vou ensinar passo a passo para que você tenha uma jornada de compra menor com o seu cliente, com menor desgaste emocional, com menos stress e ansiedade e, assim, obter uma alta conversão para os próximos atendimentos.
A estrutura do FUNIL de VENDAS da Metodologia QR é composto por 6 etapas.
● Lead
● Atendimento
● Agendamento
● Visita
● Proposta
● Venda
Ponto de observação: o nosso funil de vendas é composto por 6 etapas e o funil do Mercado 1.0 é composto por 4 etapas. (Atendimento, Visita, Proposta e Venda). Para nós da Metodologia QR esse funil está obsoleto, pois considera que todo lead que você gera, você fala e já coloca direto na etapa atendimento e para nós isso é uma falha. Nem todo lead gerado você realmente consegue falar. A etapa agendamento também é negligenciada, pois considera que todo cliente que marca uma visita comparece de fato. Nós sabemos que nem sempre isso acontece. No funil QR, que foi criado por nós, nós separamos a etapa lead e a etapa atendimento.
Essa é a estrutura que você precisa ter para acompanhar. São 3 etapas que vamos trabalhar, vamos trabalhar com meio do funil. É o seu saber e o seu fazer de forma contínua que vai garantir uma menor jornada de compra, menor desgaste emocional e uma alta conversão.
Você recebe o lead, agora você vai buscar o contato, vai ligar, enviar mensagem.
(Vamos lá…)
Primeira etapa:
Diagnóstico - Buscar nesse primeiro contato, diagnosticar esse cliente. Veja qual é o problema do seu cliente. Na etapa atendimento você precisa saber o motivo que ele fala, não o que ele fala. Por meio de perguntas inteligentes você vai buscar esse diagnóstico.
Segunda etapa:
Apresentar suas oportunidades que você tem, com qual objetivo você vai apresentar essas oportunidades. O seu objetivo ao apresentar as oportunidades é gerar um agendamento.
Terceira etapa;
Demonstração dessas oportunidades. De fato levar o cliente para as suas oportunidades. Levar o cliente para visitar o imóvel. Isso que é a conversão. Um bom atendimento gera conversão.
Profissional, essa é a estrutura que você vai começar seguir em seus próximos atendimentos. É o que chamamos de resultado de cliente.
● Jornada de compra de 30 dias
(lead que entra no mês, fecha no mês)
● Menor desgaste emocional
● Alta conversão
A escolha é sua, Mercado 1.0 ou Metodologia QR? Onde você escolhe permanecer?
Inteligência Analítica para um Mercado Imobiliário mais humano.
Somos, 🦊
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Guilherme Machado
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