Eu acredito que para trabalhar com crédito e cobrança precisamos ter algumas crenças e valores bem definidos.
Uma crença limitante é acreditar que a inadimplência é normal. Que não tem problema não pagar exatamente no vencimento combinado.
Este tipo de pensamento acaba se tornando uma justificativa para não questionar os clientes que costumam atrasar os pagamentos.
É disso que falamos no vídeo de hoje.
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Grande abraço!
Dr. Denis Siqueira
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