No es lo mismo venderle a un cliente o consumidor final, que va a consumir el producto, que vender a un intermediario o distribuidor que va a revender el producto. Son dos enfoques de ventas diferentes. Sin embargo, algunos vendedores llegan a venderle un producto a un distribuidor hablándole como si él fuera un consumidor final. Olman Martínez, de la Universidad de las Ventas en Costa Rica, explica aquí las diferencias entre un enfoque de ventas B2B y otro B2C.
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