O comportamento do consumidor se tornou um aspecto fundamental do marketing. O motivo? Todas essas novas tecnologias e a velocidade com que as informações são compartilhadas, geraram uma mudança nos consumidores.
Os clientes de hoje são mais difíceis de agradar, estão mais exigentes.
Com isso, o marketing precisa desenvolver uma estratégia de maior interatividade entre a empresa e o consumidor, para obter maiores vantagens competitivas.
Essas e outras vertentes formam o contexto do webinar sobre: O comportamento do consumidor contemporâneo e o papel estratégico de vendas.
Palestrante:
Mel Girão - CMO e co-fundadora da fintech Wallet e atua como professora na FGV nos programas de MBA.
Moderação:
Hélio Arthur Reis Irigaray - Coordenador do MBA em Gestão Comercial da FGV
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Este foi um evento promovido pela FGV Educação Executiva no dia 08/02/2022
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- Webinar | O comportamento do consumidor contemporâneo e o papel estratégico de vendas ( Download)
- Palestra sobre marketing e vendas e comportamento do consumidor ( Download)
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- O novo comportamento do consumidor: insights e tendências ( Download)
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- Webinar | MBA LIVE | Marketing e vendas em tempos digitais ( Download)
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- Webinar | MBA LIVE | Bancos, das origens aos desafios atuais ( Download)
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