Webinar Omnize Sac Integrado

Com o aumento do poder de voz do consumidor moderno as empresas começaram a entender que o suporte/atendimento ao cliente não é um setor da empresa que traz despesas, mas ao ser bem executado pode ser um grande diferencial de mercado.

Participe deste webinar e conheça os benefícios de ter uma solução Omnichannel (chat, email, mídias sociais, telefone e web forms em uma só plataforma) para o seu atendimento ao cliente.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

- Atendimento Omnichannel
- Como alinhar seu atendimento em lojas físicas e lojas online
- Benefícios do chat em tempo real
- Métricas e autoatendimento

SOBRE CLUDIA OLIVEIRA

Mais de 15 anos de experiência trabalhando com Tecnologia de Sistemas de Informação nas áreas de gerenciamento de banco de dados, análise de dados, armazenamento de dados, engenharia de qualidade, Business Intelligence e análise de sistemas empresariais.

Author

Calya

Como educador, estou profundamente engajado no desenvolvimento dos estudantes em ambiente escolar, adotando métodos pedagógicos que valorizam conexões genuínas e são movidos por inovação e fervor. É minha vocação guiar os alunos na jornada de se tornarem uma geração notável, empregando estratégias de ensino amplamente aclamadas por prestigiadas instituições acadêmicas ao redor do globo - perfume.rukahair.com