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Se você pudesse tomar um café comigo, que pergunta me faria? Neste vídeo o Marcelo Germano responde como incentivar os estudos e aprendizagem da equipe.
00:00 -Qual sua pergunta sobre gestão de negócios?
💬 PERGUNTA 1 - Adriano
01:13 - Como fazer revendedores aprender a vender?
☑️RESPOSTA
Treinar clientes e funcionários é uma tarefa que é atualmente facilitada pelas universidades corporativas. Elas são plataformas onlines em que é possível criar trilhas de aprendizagem.
Se a dificuldade do revendedor e vender, por exemplo, poderia ter uma trilha de aprendizagem com vários vídeos, leituras e um treinamento completo sobre vendas. E outra trilha de aprendizagem sobre gestão.
A vantagem das universidades corporativas para as empresas é que com elas é possível saber quem completou as trilhas de aprendizagem, coletar dados sobre o desenvolvimento do time e personalizar o treinamento.
Além disso, a empresa pode estimular o desenvolvimento dos clientes, funcionários ou revendedores através de gamificação. Assim, se pode recompensar quem engajar nas atividades e, assim, incentivar o uso da plataforma.
💬PERGUNTA 2 - Adriano
05:50 - Como incentivar os estudos e aprendizagem da equipe?
☑️RESPOSTA
Tem como motivar os estudos pelo amor ou pela dor.
A gamificação é uma das formas de motivar os estudos pelo amor. A partir dela se pode verificar e recompensar os usuários com bônus, premiações e recompensas por avançar na trilha de aprendizagem.
Outra forma de estimular os estudos é pela dor. Um exemplo é implementar prazos para entrega de atividades, ou para completar módulos. Caso as datas não sejam completadas, o usuário é penalizado de alguma forma.
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