1- Assinale a alternativa correta, quanto a certificação em Gestão da Qualidade:
2- João é o Gerente da Rede de Lojas de Eletrodomésticos S.A. Hoje é o dia da entrevista de avaliação de desempenho de João com seu Diretor Comercial. Durante a reunião/avaliação seu Diretor - evidenciou sua capacidade de: "...tomar decisões verificando todos os possíveis envolvimentos em relação as rotinas, processos, e supervisão de pessoas da equipe na busca de resultados para a empresa...". Assim poderemos indicar que João apresenta que tipos de VISÃO:
3- A partir da década de 50, surge a preocupação com a gestão da qualidade estabelecendo uma nova filosofia gerencial baseada no desenvolvimento de conceitos, métodos e técnicas dentro de uma nova realidade, identificada como:
4- Na EVOLUÇÃO e DESENVOLVIMENTO da QUALIDADE na organização o significado do conceito de MERCADO - indica o tipo de enfoque a ser desempenhado pelo Gestor da empresa.O esforço em dimensionar as possíveis ações para obter a melhoria de construção do produto e atenção com o mercado - são itens marcantes nos resultados tangíveis para a empresa. Assim - qual o sentido do conceito de MERCADO - a ser observado pelo Gestor da empresa?
5- Seguindo o raciocínio de ligar Qualidade à estratégia, Juran cria a trilogia da Qualidade, baseada em três pontos fundamentais:
6- Quando pensamos no Modelo de Produção Feudal - estamos com um tipo de produção (que evidenciava numa não uniformidade) nas construções das peças para o uso diário durante esse período histórico da humanidade.Assim, como poderemos chamar o INDIVÍDUO que produzia essas peças no Modelo de Produção Feudal?
7- A Gestão da Qualidade Total foi incorporada como uma metodologia voltada para a busca pela excelência como um pensamento que somente as empresas que tinham um diferencial competitivo a oferecer iriam sobreviver. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
8- Para Joseph Juran, um dos gurus na área de Gestão da Qualidade, a qualidade pode ser definida como ADEQUAÇÃO AO USO. Portanto, nessa visão, um produto de qualidade é:
9- Como Administração é um processo, a ordem das funções não pode ser alterada. Isso significa que:
10- A produção flexível de uma variedade de tipos de produtos é o paradigma de produção:
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PROFESSOR LEANDRO GUIMARÃES
GRADUADO EM DIREITO;
ADMINISTRAÇÃO;
CIÊNCIAS ECONÔMICAS
CIÊNCIAS CONTÁBEIS;
LICENCIATURA EM HISTÓRIA;
MBA EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL;
MBA EM AUDITORIA HOSPITALAR;
MBA EM GESTÃO TRIBUTÁRIA.
Desde de 2007 atuo na área de Recursos Humanos/Departamento Pessoal como Analista de Departamento Pessoal do grupo IMNE EM Campos dos Goytacazes / RJ. Na área acadêmica desde 2017 venho atuando como Professor na Universidade do Paraná (UNOPAR), nos cursos de: Gestão Financeira, Ciências Contábeis e Administração.Professor no curso de pós graduação de gestão de pessoas da Universidade Isecensa da disciplina de gestão do esocial . Professor no curso de pós graduação do curso de Gestão estratégica de pessoas da Universidade Estácio de Sá da discplina de Relações do Trabalho e Legislação Trabalhista

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