21- É muito importante que as organizações estejam preparadas para o mercado e para isso há uma necessidade de estabelecer alguns componentes que nortearão o seu caminho. Dentre esses componentes está a MISSÃO da organização. Podemos afirmar que a MISSÃO:
22- Em uma reunião no Setor de Qualidade de uma empresa líder de mercado no segmento de Produtos de Plásticos - o seu gestor enfatizava a importância de uma implantação de uma Unidade de Gestão de Processo. Para enfatizar essa questão do PROCESSOS usou um conceito ao longo da reunião. O conceito indicava os seguintes conteúdos: - aquisição correta dos insumos, transformação dos insumos em produtos finais e distribuição para o mercado consumidor. Assim poderemos AFIRMAR: - que o gestor em seu argumento na reunião usou que tipo de conteúdos para explicar a importância da Unidade ?
23- O órgão responsável pela normalização técnica no Brasil, que fornece a base necessária ao desenvolvimento tecnológico é:
24- Quando estamos competindo para aumentar a participação da organização no mercado na qual ela atua, é necessário que a mesma faça alguns questionamento do tipo: "Para aumentarmos a nossa participação, em que deveremos ter a excelência?". Esse questionamento corresponde a qual perspectiva do BSC (Balanced Scorecard)?
25- Os elementos do Modelo de Excelência de Gestão (MEG) estão imersos num ambiente de informação e conhecimento e relacionam-se de maneira harmônica e integrada, e são voltados para:
26- A ferramenta da qualidade conhecida como 5W e 2H é mais comumente utilizada para:
27- O atual dinamismo das organizações, aliado ao peso cada vez maior que a tecnologia exerce nos negócios, vem fazendo com que o tema processo e, mais recentemente, gestão por processos, seja discutido e estudado com crescente interesse pelas organizações. A implementação de uma gestão por Processos deve obedecer a cinco passos fundamentais, EXCETO:
28- NÃO SE REFERE a um dos passos fundamentais à implementação de uma gestão por processos:
29- O Setor de Qualidade, em uma reunião de definição de indicadores, sugeriu que se medisse a relação de unidades produzidas com o total de recursos consumidos, com o propósito de se analisar a eficiência do processo produtivo. Assim, o Setor de Qualidade sugeriu um indicador de:
30- Na gestão por processo,
I. a organização otimiza a cadeia de processos e assegura o melhor desempenho do sistema integrado, a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice de acertos.
II. identifica-se os processos críticos de negócio; para que a organização existe; quais os recursos necessários para gerar produtos que a organização deseja produzir e ofertar ao mercado.
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PROFESSOR LEANDRO GUIMARÃES
GRADUADO EM DIREITO;
ADMINISTRAÇÃO;
CIÊNCIAS ECONÔMICAS
CIÊNCIAS CONTÁBEIS;
LICENCIATURA EM HISTÓRIA;
MBA EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL;
MBA EM AUDITORIA HOSPITALAR;
MBA EM GESTÃO TRIBUTÁRIA.
Desde de 2007 atuo na área de Recursos Humanos/Departamento Pessoal como Analista de Departamento Pessoal do grupo IMNE EM Campos dos Goytacazes / RJ. Na área acadêmica desde 2017 venho atuando como Professor na Universidade do Paraná (UNOPAR), nos cursos de: Gestão Financeira, Ciências Contábeis e Administração.Professor no curso de pós graduação de gestão de pessoas da Universidade Isecensa da disciplina de gestão do esocial . Professor no curso de pós graduação do curso de Gestão estratégica de pessoas da Universidade Estácio de Sá da discplina de Relações do Trabalho e Legislação Trabalhista
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